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长沙山语城三期三组团开展交房演练
作者:郑银辉  时间:2019-08-24  点击量:   
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长沙山语城三期三组团13#栋即将于2019年8月23日交付,为确保项目交房的顺利开展,2019年8月22日下午,长沙事业部物业客服部组织开展了第三次交房模拟演练。

22日下午16:00,入伙演练各小组成员全部到位,长沙事业部物业客服部及物业公司相关人员对人员分工、线路划分、安全控制、车位分布等进行了统筹安排。

为了提高交付效率,本次演练围绕“业主体验角度”开展,力求体现物业人员的贴心服务与专业服务。演练过程中,大家对交房全过程进行了演练。从路口指引、车辆停放指引,到接待组、资料复印组、签约组、收费组、验房组及钥匙、礼品发放组,每个环节都紧密衔接,项目物业负责人唐佩还对每个流程进行了解读,对难点和易出现客户投诉的问题点详细解说。

演练结束后,所有参与交房人员针对此次模拟演练存在的不足之处、细节操控和注意事项进行了讨论,力求从各个细节上真正让业主们感受到回家的温暖与幸福。品质筑造美好生活,中国铁建地产欢迎业主回家!


交房工作人员在演练现场准备就绪  郑银辉拍摄

模拟交房  郑银辉拍摄

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